00:00:04: Willkommen zu einer neuen Folge Kiss Talk On Tour.

00:00:07: Diesmal nicht aus dem Studio, sondern mitten aus der Spielbank Bad Kissingen.

00:00:12: On Tour heißt bei Kiss Talk, ich gehe dahin, wo etwas passiert.

00:00:16: Dorthin, wo man Atmosphäre hören kann.

00:00:19: Wo ein Event mehr ist als ein Termin im Kalender und wo ein paar Sätze einfach nicht reichen würden.

00:00:25: Am vergangenen Donnerstag war ich bei den Bavarian Dealer Championship, kurz BDC.

00:00:31: Zwei Tage lang treffen sich hier die besten Dealerinnen und Dealer aus den bayerischen Spielbanken.

00:00:37: Es geht um Präzision, Konzentration, Fingerspitzengefühl und um einen Beruf, den viele kennen, aber nur wenige wirklich verstehen.

00:00:46: In dieser Folge nehme ich euch mit hinter die Kulissen.

00:00:49: Wir hören Stimmen aus der Organisation, von der Gastgeberin, von Teilnehmenden aus Bad Kissingen und von der Schürich.

00:00:57: Kistock und Tour.

00:00:58: von den Bavarian Dealer Championships in Bad Kiesingen.

00:01:13: Bevor wir über Eindrücke, Emotionen und Wettbewerbsfeeling sprechen, lohnt sich ein kurzer Blick auf die Frage, was sind die Bavarian Dealer Championships eigentlich und warum gibt es sie?

00:01:25: Die BDC ist kein Show-Event für Gäste, sondern ein Wettbewerb für Profis, für Menschen, die jeden Abend am Tisch stehen und deren Arbeit man oft erst bemerkt, wenn etwas nicht funktioniert.

00:01:38: Entstanden ist die Bavarian Dealer Championship aus dem Wunsch, genau dieses können sichtbar zu machen.

00:01:44: Hierzu habe ich mit der Abteilungsleiterin Casino Management Claudia Böhm gesprochen.

00:01:49: Das ist so ein super Event, die German Dealer Championship.

00:02:10: Da kommen alle Bundesländer zusammen und es wird dann der beste Dealer oder Dealerin gekürt und die dürfen dann zu einer europäischen Meisterschaft fahren.

00:02:20: Da wollen wir mitmachen.

00:02:21: Und die Zeit war damals aber zu knapp, um eine bayerische Ausscheidung zu machen.

00:02:26: Deswegen habe ich einfach bei allen Direktoren nachgefragt, ob sie super Mitarbeiter haben, die sich das zutrauen, bei der German Dealer Championship anzutreten.

00:02:36: Und damals hat man dann eine Kollegin aus Kötztingen und einen Kollegen aus Reichenhall, die sich getraut haben.

00:02:42: Und wir sind dann damals nach Schenerfeld bei Hamburg gefahren ins Casino und haben das erste Mal bei einer German Dealer Championship.

00:02:51: Mitgemacht.

00:02:52: Und dann hat man natürlich irgendwie Blut geleckt, weil das war wirklich eine super Veranstaltung mit Regemaustausch in allen Bundesländern, sodass wir dann ab dem Jahr zwanzig vierundzwanzig die Bavarian Dealer Championship ins Leben gerufen

00:03:07: haben.

00:03:08: Was hier deutlich wird, diese Meisterschaft ist nicht aus einem Pflichttermin entstanden, sondern aus Überzeugung.

00:03:15: Aus dem Wunsch Bayern sichtbar zu machen und den eigenen Leuten eine Bühne zu geben.

00:03:22: natürlich auch um den Gruppierberuf so ein bisschen ins Licht zurück in der Öffentlichkeit, aber natürlich auch um den Austausch von den Kolleginnen und Kollegen zu fördern und um eben eine eigene Entscheidung dann herbeizuführen, wer von Bayern ist der beste Gruppier oder beste Gruppiere und die beiden, die dann da gewinnen, dürfen dann eben zur deutschen Meisterschaft fahren.

00:03:45: Und das machen wir jetzt seit Jahr zwanzig vierundzwanzig, also inzwischen machen wir das schon ganz professionell.

00:03:51: und Wann denn?

00:03:53: von Spielbank zu Spielbank?

00:03:54: Der Start war damals in Bad Wiessee.

00:03:57: Und im letzten Jahr waren wir dann

00:03:58: in Bad

00:04:00: Wiessee.

00:04:01: Und haben ja auch in Bad Wiessee letztes Jahr die German Dealer Championship gemacht.

00:04:05: Also zwei große Events dann in Bad Wiessee.

00:04:07: Das ist auch super gelaufen.

00:04:09: Und heuer sind wir eben hier in Bad Kissingen und machen hier die Bavarian Dealer Championship.

00:04:13: Und die beiden Gewinner dürfen dann im April nach Berlin fahren zur deutschen

00:04:19: Meisterschaft.

00:04:20: Diese Bühne hat also Gewicht, nicht nur für die Teilnehmenden, sondern für die gesamte Spielbankenlandschaft.

00:04:27: Hierzu der Vizepräsident, der staatlichen Lotterie- und Spielbankverwaltung Joachim Buchwieser.

00:04:34: Ja, das hat für uns also einen ganz, ganz hohen Stellenwert, weil das diese Meisterschaft eben zeigt, wie toll und gut unsere Kopieren und Kopiers ihren Beruf ausüben.

00:04:47: Und eine Spielbank lebt ja von ihren Kopiers und ihren Kopieren.

00:04:51: Das ist das Gesicht nach außen zum Kunden.

00:04:54: Und hier bietet sich eben die Gelegenheit, über alle neuen bayerischen Spielbanken hinweg einen Wettbewerb auszutragen, wo die besten der besten.

00:05:06: dass die BDC in diesem Jahr in Bad Kiesingen stattfindet, ist kein Zufall.

00:05:12: Historischer Rahmen, besondere Atmosphäre und ein Spielbank, die diesen Wettbewerb bewusst trägt.

00:05:18: Ja, also das ist auf jeden Fall was Besonderes.

00:05:20: Bad Kissingen ist ja sowieso eine tolle Stadt, also ich sage nur Kissinger Sommer.

00:05:24: Und da reiht sich das hier natürlich dieser Standort für uns bayerische Spielbank wunderbar ein.

00:05:30: Das ist die einzige Spielbank mit diesem historischen Rahmen.

00:05:34: Da können wir uns einreihen in die Spielbank Wiesbaden und Baden-Baden.

00:05:40: Es ist also wirklich ein Rahmen, wie man sich das für eine Spielbank im althergebrachten Sinne eben vorstellt und das ist auch für die Gruppieren und Gruppiers aus den anderen Häusern was ganz besonderes hier dann mal in Bad Kissingen sein zu dürfen.

00:05:59: Gastgeberin in Bad Kissingen ist unsere Spielbankdirektorin Marina Klein.

00:06:04: Wie hat sie diese beiden Tage erlebt?

00:06:07: Ja, also es war total spannend, aufregend.

00:06:10: Es war viel zu organisieren.

00:06:12: Wir hatten jede Menge Spaß dabei und man hat ja gerade gemerkt bei der Siegerehrung, wie die Emotionen dann auch bei den Wettkämpfern, bei den Grubiers hochgekommen sind.

00:06:23: Also es war wirklich so Emotionsgeladen, einfach anstrengende, aber auch wunderschöne Tage her.

00:06:29: Ich habe schnell gespürt, dass es hier kein Pflichttermin, sondern ein Ereignis, dass die Menschen und auch die Spielwaren Mitarbeiter wirklich mitnimmt.

00:06:39: Absolut, absolut.

00:06:40: Allein schon, dass man sich diese Herausforderung stellt, also da bedarf es auch etwas Mut dazu.

00:06:46: Und man muss ja auch sagen, dass teilweise Disziplinen gar nicht so im täglichen Arbeitsleben vorkommen oder eben regelmäßig geübt werden können.

00:06:58: Dann die neuen Chips, die ja auch sehr ungewohnt waren, aber ich weiß, sie sind im guten Mittelfeld gelandet und das ist auf jeden Fall auch schon mal, bin ich sehr stolz und ich denke, so die nächsten Tage habe ich dann mal Zeit, auch die beiden Kissinger-Krubiers entsprechend nochmal zu würdigen und eben sich auch für die Bereitschaft bedanken, dass sie hier überhaupt mitgemacht haben.

00:07:19: Für Bad Kissingen ist dieser Wettbewerb also nicht nur ein Aushängersteld für den Standort, sondern auch für den Beruf selbst.

00:07:27: Also ganz klar brauchen wir auch Nachwuchs, weil auch wie in jeder anderen Branche mittlerweile die Altersstruktur relativ hoch ist.

00:07:38: Wir werden die nächsten Jahre einige Kollegen in den Wohlverdien-Ruhestand verabschieden dürfen.

00:07:45: Das heißt, wir müssen für Nachwuchs,

00:07:47: für junge

00:07:47: Kräfte sorgen.

00:07:49: Und wir hatten jetzt im vergangenen Jahr ein Gruppierkurs durchgeführt.

00:07:54: Da konnten wir jetzt zwei neue junge Gruppiers gewinnen und in diesem Jahr werden wir wieder einen Gruppierkurs

00:08:00: durchführen.

00:08:04: Wer also Interesse hat, der kann gerne mal in der Spielbank vorbeigucken, erstmal selber mitspielen und dann vielleicht sich beim nächsten Kurs bewerben.

00:08:13: Aber wie fühlt sich das Ganze eigentlich für die an, die hier antreten?

00:08:18: Für die, die sonst am Tisch stehen und jetzt selbst bewertet werden.

00:08:22: Ich habe mit den zwei Lokalmatadoren gesprochen.

00:08:24: Andreas Voll, seit twenty-fünf Jahren Cropier in Bad Kissingen und Dario Hernandez.

00:08:31: Noch relativ neu im Beruf.

00:08:33: Zuerst Andreas.

00:08:36: Sehr interessant und unter Druck sind die Voraussetzungen ja noch ein bisschen anders, aber ich finde es ganz nett, mal andere Kollegen zu sehen und zu schauen, wie die so arbeiten.

00:08:46: Der Wettbewerb.

00:08:47: unterscheidet sich natürlich vom Alltag, aber nicht ganz komplett.

00:08:51: Im Jahr, wir arbeiten mit Chips, aber wir haben auch Shitons.

00:08:54: Also früher haben wir halt am französischen Roulette mit den Shitons mehr gearbeitet und das liegt mir ein bisschen mehr.

00:08:59: Die Chips ist ein bisschen eine neuere Variante, mit dem wir arbeiten, aber sonst ist es eigentlich ziemlich gleich, wie wir abends auch arbeiten vom Auszahlen, von anderen Sachen her, nur dass wir abends halt noch Shitons noch verwenden und die farbigen... Chips werden dann nur, wenn jemand möchte, rausgegeben.

00:09:19: Fünfundzwanzig Jahre Erfahrung und trotzdem Neuland.

00:09:21: Und dann ein Perspektivwechsel.

00:09:23: Darüber heran, erst seit achtzehn Monaten Kruppier.

00:09:27: Was macht für ihn eigentlich ein Kruppier aus?

00:09:30: Also ich finde ganz wichtig.

00:09:32: die Gastfreundlichkeit und einfach, dass man den Gast einen schönen Arm bereitet.

00:09:35: und natürlich das Rechnen in die Fingerfertigkeit ist alles wichtig.

00:09:39: Zwei Generationen, zwei Biografien und erstaunlich ähnliche Antworten.

00:09:43: Es geht nicht um Show, sondern um Haltung.

00:09:47: Ja, es ist super.

00:09:48: Es ist auch echt interessant, mit den ganzen Kollegen quasi ein Austausch zu sein, weil jeder vergleicht sich ja dann doch ein bisschen.

00:09:55: Es ist sehr interessant.

00:09:58: Was beide eint, der Wettbewerb ist ernst und teilweise auch echt hart.

00:10:02: Aber er ist fair und erlebt vom Austausch.

00:10:06: Nach den Eindrücken der Teilnehmenden lohnt sich ein Blick auf die andere Seite des Tisches, auf die die bewerten.

00:10:13: Einer von ihnen ist Herr Heinisch, selbst seit vielen Jahren Gruppier in Bad Kissingen und heute Juror.

00:10:19: Ja, es ist natürlich ungewohnt, wenn man jetzt auf Amazon bewerten darf oder soll und es natürlich auch auf eine gerechten Art und Weise.

00:10:27: Allerdings ist es so, ich meine, ich habe jetzt eine twenty-fünf Jahre Berufserfahrung hier und habe jetzt auch zwei Ausbildungsreihen hier im Hause mitgestaltet und da fällt es mir dann schon leicht, auch eine gute Bewertung letztendlich dann auch

00:10:43: hinzutreffen.

00:10:45: Wir haben dann eigentlich die Kollegen untereinander in Bad Kissingen, die ausgesucht, die dann hier antreten sollen.

00:10:52: Also es ist im Prinzip nach einer Selbstanschätzung vorgegangen.

00:10:56: Also wer gesagt hat, er traut sich das so und es ist wirklich super.

00:10:59: Für die, die gesagt haben, ich mach damit.

00:11:01: Weil die Augen, die jetzt hier beobachten, sind ja schon mehr als letztendlich die, die dann letztendlich teilnehmen.

00:11:06: Also ich hab vor denen Respekt, die hier mitmachen.

00:11:10: Und letztendlich üben ist es bei uns generell so ein Museum der selbst.

00:11:15: Also das ist eine... Ja, also man schätzt sich selbst ein und muss dann entsprechend schauen, okay, ich brauche noch ein bisschen Übungen, muss ich noch ein bisschen nachjustieren und das ist dann Selbstmanagement.

00:11:27: Ja, und vielleicht ist das jetzt genau der wichtigste Punkt dieses Wettbewerbes.

00:11:33: Also ich würde mal sagen, wie immer im Hause gehört immer ein richtiges Portion von Glück dazu, ja?

00:11:39: Ja.

00:11:39: Und Sie meinen können... Das funktioniert.

00:11:43: Beim einen Kollegen ist es ganz, ganz interessant, da ist eineinhalb Jahre dabei.

00:11:46: Also nach so einem Zeitraum schon mitzumachen ist echt richtig mutig und toll, das ist richtig cool.

00:11:53: Aber da merkt man wieder mal, dass es letztendlich auch mit dem Spaß und die Sache an solches geht und der Wettbewerb so eher an zweiter Stelle.

00:12:01: Wenn ich diesen Tag zusammenfasse, dann bleibt vor allem eines hängen.

00:12:05: Die Bavarian Dealer Championship zeigt einen Beruf, der sonst im Hintergrund funktioniert.

00:12:11: Hier stehen Menschen im Mittelpunkt, mit Erfahrung, mit Ehrgeiz, mit Nervosität und mit echter Leidenschaft für das, was sie tun.

00:12:20: Es geht nicht nur darum, wer gewinnt, sondern darum, sichtbar zu machen, wie viel Können, Präzision und Haltung hinter einem guten Abend am Spieltisch steckt.

00:12:30: Am Ende hat es für unsere beiden Teilnehmer aus Bad Kissingen diesmal nicht ganz nach vorne gereicht.

00:12:35: Beide landeten zufrieden im Mittelfeld.

00:12:39: Genau das sagt oft mehr aus als jede Platzierung.

00:12:43: Gewonnen hat die diesjährige Bavarian Dealer Championship Sebastian Streitel von der Spielbank Garmisch-Partenkirchen.

00:12:49: Herzlichen Glückwunsch.

00:12:51: Er hat sich damit für die German Dealer Championship Ende April in Berlin qualifiziert und vertritt dort die bayerischen Spielbanken auf nationaler Ebene.

00:13:02: Und vielleicht ist genau das auch der Moment, um über diesen Beruf noch einmal anders nachzudenken.

00:13:09: Cropier oder Cropiere zu sein, heißt nicht nur rechnen und jetons schieben.

00:13:14: Es heißt Verantwortung zu übernehmen, mit Menschen umzugehen, ruhig zu bleiben, auch wenn es laut wird, und jeden Abend ein Stück Atmosphäre mitzugestalten.

00:13:25: Wer Spaß an Präzision hat, gerne mit Menschen arbeitet und einen Beruf sucht, der alles andere als gewöhnlich ist, der sollte diesen Weg ruhig mal in den Blick nehmen.

00:13:36: Und vielleicht sagt dieses kurze Fazit von Dario Hernandez mehr aus als jede Platzierung.

00:13:43: Mit den ganzen Kollegen macht es immer Spaß.

00:13:45: Also bei der Programmeisterchaft zum Beispiel oder hier bei der Bavarian Dealer Championship macht es immer Spaß.

00:13:48: Nächstes Jahr wäre ich gerne wieder dabei.

00:13:52: Ja, und damit sind wir am Ende von Kiss Talk on Tour, von dem Bavarian Dealer Championship in der Spielbank Bad Kissingen.

00:13:59: Ich hoffe, euch hat es Spaß gemacht.

00:14:01: Danke fürs Zuhören.

00:14:04: Ich bin mir sicher, wir hören uns ganz bald wieder bei Kiss Talk.